什么苦难都不会阻挡他,Scott A .Campbell ups store商店老板

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【圣路易时报讯】当你要办理业务来到位于Olivette的一家The ups store的店,你会发现一名充满活力的工作人员似乎有些明显的语音交流障碍。交谈后,发现他叫Scott A Campbell 是这家商店老板,虽然听不太清楚,并且说话不是很流畅,但这依然阻挡不了他业务水平一流,办事利落,不拖泥带水。这里不仅仅是邮寄收发包裹信件的ups,还可以负责打印 照片 印刷名片,甚至老板本人专门考证,来公证文件等事物。当然这些成果,除了他不懈的坚持和聪慧外,还和家里的支持,教育分不开。

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在芝加哥出生的Scott,跟父母去往俄亥俄州的祖母家,祖母意外发现年仅6月大的Scott似乎举止和普通孩子有点差别,经过医疗检查,医生坚定,他们孩子聋了。悲伤之余,母亲到处需求能给Scott最好的学习环境,终于在密苏里州发现一个CID组织。(当时唯一一个专门教育失聪的组织机构)。虽然家住芝加哥,但父母为了子女更好的教育,毅然让不到七岁的儿子来到CID宿舍居住。Scott虽然一开始并不理解妈妈的选择,并时常回家。但最后还是理解他们的苦心。因为在CID接收到了最好的教育,Scott很顺利的上了Ladue高中 并在University of Missouri, Columbia毕业。

在Scott上高中时无意得到一份ups part time 工作,因为必须经常跟客户沟通,所以渐渐Scott的说话语言能力有所提高,几乎可以让别人听懂,虽然有时候还是让客户重复说话。但是大老板非常赏识他,并让他在两家店里工作。渐渐ups 转型,有人提议将Olivette卖给有能力的Scott,最后经过与家人沟通,Scott决定买下长期租赁合同并对原店进行改装设计。

当老板的Scott更加努力奋进,让很多顾客都惊讶,一位身体残疾的人士能过经营一家ups的店,并且顾客络绎不绝。当有人问他 干ups是否很无聊时,他并不那么认为,并告诉我们,他又一次把一个活的蛇寄送到加利福尼亚。

Scott说他的成功秘诀是留住回头客,顾客第一次来就会被他们的服务所打动,并且会一直来办理各种业务。当顾客无论想要什么,只要我可以做到 ,都可以接受。

 

 

 

 

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