3月20日起,中国驻芝总领馆将严格实施「护照预约」

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驻芝总领馆举办护照、旅行证网上预约说明会

2017年中国护照进入换发高峰期,护照、旅行证等办证需求大幅增加。为提升中国护照、旅行证申办效率,中国驻芝总领馆已于2017年1月1日起,全面实行护照申办在线预约工作。办证范围包括:中国护照的颁发、换发、补发、加注和旅行证办理。在3月20日起,总领馆将严格实施护照预约,除特殊情况外,未做网上预约的护照和旅行证证件申请将不予受理

驻芝总领馆倾力做好海外民生工程 服务广大侨胞

3月9日下午中国驻芝总领馆在领馆签证处大厅内举办证件办理说明会。中国驻芝总领馆刘军副总领事、证件组组长龚飒领事,王连东领事出席办证说明会,并就网上预约,旅行证,特殊申请处理等问题与侨界社区代表进行现场答疑。

刘军副总领事为社区代表提问作现场答疑

刘军在说明会上表示,近年来,随着中美关系发展,互访客流逐年增加。2015年中美互访客流量达到470万人次。其中中国到美国客流人次为250万,美国至中国为220万,全美领馆证件受理量达到日均一万人次以上。2016年两国互访客流量达到500万人,据芝加哥旅游局官方统计,芝加哥到访中国游客在2016年增幅达23%,证件受理需求显著增涨 。

刘军强调,中国护照、旅行证等证件受理服务是总领馆海外民生工程的重要组成部分,要让侨胞感到虽然身在海外,但依然能感受祖国关怀的温暖。目前领馆签证处有5位专职领事和6位本地职员提供签证和证件受理服务,每年受理证件量为十几万份。为应对日益增长的办证需求,总领馆签证处从软硬件等各方面着力改善证件受理环境,提高办理效率,提升申请人办理体验。同时,除芝加哥外,领区还将对其他外州,如底特律、堪萨斯、丹佛、明尼阿波利斯等华人较多的地市提供社区办理服务。

证件组组长龚飒作护照网约申请注意事项详细介绍

龚飒对领馆办证网上预约服务介绍到,2015年2月开始领馆就推出了护照、旅行证办理全球在线预约系统,该预约流程有八个步骤,整个操作过程只需花费几分钟。签证处每日证件受理预约量为60人,预约号却一直未有预约满额情况,而每日近80人前来大厅办理,其中只有1/3的人提前进行网上预约。大部分未经预约的申请人前来办理,不仅干扰已预约人的正常受理秩序,同时会造成签证现场的拥堵。

龚飒解释,网上预约的实质是进行业务分流,提前规划人次安排,最终节约双方时间,提升办证服务效率。 她强调,从3月20日起,证件办理申请人必须先通过网上预约,然后再到现场办理,否则,除特殊紧急情况外,将不予受理。需要注意的是,少数人员因为特殊情况来不及预约,领馆专门设有“绿色通道”。急需办理申请人可通过邮件、电话说明情况,并提供相应证明材料,工作人员将会及时联系,安排紧急办证事宜。

王连东领事为社区代表提问作答疑

王连东表示,办证受理流程时间视具体证件类型情况而定。证件换发受理流程正常为15个工作日;补发证件一般为一月左右,特定情况可能还会有延长;旅行证一般为4个工作日。2017年起全球领馆开始办理签发新式电子护照,因其安全性更高,需采集申请人指纹,本人签字及拍照,双向物流时间更久等原因,一般受理时间为15工作日。

龚飒补充表示,因为护照制作流程复杂,普通护照换发需要15个工作日。护照丢失补发申请办理,则需要更长时间。所以目前没有护照加急或特急的办理服务。另外,对网络预约确定受理时间,龚飒提醒侨胞注意避开业务高峰时段。如春节节假日,总领馆放假后三天,周一和周二等客访量较高时间。选择人流少的时段,便于快速办理申请,一般情况下,周四上午9-10点领馆签证客流较少。

总领馆签证处3号窗口专门进行中国护照和旅行证业务受理

对于社区侨胞代表提问,关于申请美国绿卡期间,中国护照已过期能否补换?是否能回中国的问题。王连东表示,需本人持美国移民局申请受理收据,以及原有中国证件前来办理。同时,具体的办证须知,请登录网站www.chinaconsulatechicago.org了解详情。中国护照、旅行证网上预约,请登录http://ppt.mfa.gov.cn/appo进入预约系统。

芝加哥华商会会长徐佐寰,华联会副主席赵健航,华咨处入籍服务部主任徐婕雯,黄氏宗亲会主席黄国铭等侨领,作为社区代表参加当日说明会并就证件办理进行现场提问。总领馆侨务组柳青、证件组孙刚等领事也一并出席了说明会。

芝加哥侨报周末–Mar 10, 2017,10:21

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